【2024年政府開放日】平羅縣人力資源和社會保障局2024年 “政府開放日”活動工作總結(jié)

為全面貫徹落實黨的二十大精神和習(xí)近平總書記視察寧夏重要講話指示批示精神,按照自治區(qū)人社廳和縣人民政府政務(wù)公開工作要求,著力推動建設(shè)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府,切實增強(qiáng)政府工作的透明度、公開度,保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),有效搭建社會公眾了解政府的互動平臺,著力保障和改善民生,持續(xù)增進(jìn)民生福祉,切實暢通群眾關(guān)心關(guān)切的就業(yè)、社保、人事人才、勞動維權(quán)等方面的政民互動、意見征集溝通渠道,我單位于9月20日舉辦了2024年“政府開放日”活動,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、以專項部署、壓實責(zé)任為導(dǎo)向,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

一是為保證“政府公開日”活動取得實效,按照《平羅縣2024年政務(wù)公開工作要點通知》要求,通過召開會議,集中學(xué)習(xí)了政務(wù)公開辦關(guān)于組織開展“政府開放日”活動通知精神,教育引導(dǎo)干部職工深刻認(rèn)識開展“政府開放日”活動重要意義,要求局屬各單位、機(jī)關(guān)各室要增強(qiáng)責(zé)任感,著眼于加強(qiáng)自身建設(shè),保障群眾合法權(quán)益,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,積極協(xié)調(diào)配合,確保“政府開放日”活動順利舉辦。二是成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,局黨組班子成員、屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各科室主任為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,確定活動主題,詳細(xì)制定活動方案明確責(zé)任分工,確保“政府開放日”活動取得實效。

二、以鮮明主題、豐富內(nèi)容為舉措,確保活動取得實效

本次活動邀請企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、居民、人大代表等各行各業(yè)人員共30人參加。圍繞“穩(wěn)就業(yè),促和諧,人社服務(wù)惠民生”主題,以現(xiàn)場參觀、座談會交流、問卷調(diào)查等形式開展,結(jié)合縣人社局機(jī)構(gòu)職能,由局屬各單位業(yè)務(wù)骨干重點對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、勞動權(quán)益保障等業(yè)務(wù)政策及辦理流程進(jìn)行了詳細(xì)的講解,在工作人員專業(yè)的講解和體驗引導(dǎo)下,代表們積極參與體驗交流,在座談會環(huán)節(jié),通過介紹重點工作、亮點工作開展情況,民眾關(guān)切的高頻事項、政策答疑等與代表們進(jìn)行互動交流。企業(yè)代表就建檔立卡員工社保問題、基層政務(wù)服務(wù)工作人員就失地農(nóng)民養(yǎng)老保險問題、群眾代表就醫(yī)療養(yǎng)老金費(fèi)用問題等進(jìn)行深入交流和探討,通過工作人員全面的政策解讀、出謀劃策幫助代表們答疑解惑、解決問題。通過面對面開放式的交流座談會,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,切實關(guān)注群眾需求,同時廣泛聽取群眾的意見和建議,調(diào)動了全民參與的積極性,加深群眾對人社工作的理解和支持。

1. 以回應(yīng)關(guān)切、推動落實為重點,持續(xù)增進(jìn)民生福祉

通過此次座談交流及調(diào)查問卷形式收集意見建議及群眾反映問題,由局黨組成員督促分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域及時改進(jìn)工作薄弱環(huán)節(jié),并舉一反三,建立長效機(jī)制,補(bǔ)齊工作短板。以本次活動為契機(jī),始終堅持以人民為中心,聚焦進(jìn)一步健全人社公共服務(wù)體系、鞏固全民參保成果、完善聯(lián)動化解爭議平臺、探索信息化維權(quán)等實際工作中創(chuàng)新工作方式方法,全力解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、痛點、難點問題。牢牢把握“管行業(yè)必須管行風(fēng)、打造群眾滿意的人社服務(wù)”這條主線,從政策制度供給“最先一公里”和服務(wù)落實“最后一公里”兩頭發(fā)力,完善局長走流程、我為群眾辦實事等機(jī)制,用好人社服務(wù)快辦行動、人社便民服務(wù)圈和社會保障卡“一卡通”三個抓手,強(qiáng)化干部職工能力作風(fēng)、信息化建設(shè)和先進(jìn)典型示范作用三大支撐,推動行風(fēng)建設(shè)由階段性行動向常態(tài)化長效化轉(zhuǎn)變。

下一步,將始終秉持“公開、透明、便民、利民”的理念,堅持方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督的原則,繼續(xù)將企業(yè)群眾所需所盼作為工作聚焦點,繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向,不斷拓展工作領(lǐng)域,深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,實現(xiàn)政務(wù)公開的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。依靠群眾積極支持和廣泛參與,暢通政府和群眾互動渠道,切實提高政務(wù)公開的社會效益,切實推進(jìn)陽光政府建設(shè),努力推動政務(wù)公開工作水平邁向新臺階。